Acuratetea informatiilor:
Datele tehnice si descrierile
produselor afisate pe site sunt preluate de pe site-urile de specialitate si
pot diferi, in unele cazuri, de specificatiile reale ale modelelor
respective, desi in majoritatea cazurilor aceste erori sunt descoperite in
urma verificarilor noastre. De aceea, informatiile prezentate nu creeaza
obligatii contractuale fata de client. Va rugam sa ne semnalati daca
descoperiti orice neconcordanta intre specificatiile afisate si cele reale,
pentru a putea opera modificarile necesare.
Garantia si returul produselor:
Produsele achizitionate se pot returna
conform O.G. 130/2000. Astfel, consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului.
Renuntarea la produs in termen de 10 zile lucratoare se poate aplica doar pentru produsele livrate prin curierat rapid. Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat (in ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele si foliile de protectie intacte si documentele care l-au insotit). Cheltuielile de returnare vor fi suportate de catre client iar rambursarea contravalorii produsului se va face in cel mult 30 de zile de la retur. Daca produsul este returnat intr-o stare in care nu mai poate fi vandut ca si nou, ne rezervam dreptul de a solicita o taxa pentru readucerea in stadiul initial (daca este posibil) sau pentru a acoperi diferenta de pret rezultata din vanzarea produsului ca second-hand sau, la optiunea clientului, ii vom reexpedia produsul, pe cheltuiala acestuia.
In eventualitatea in care produsul
achizitionat este nefunctional la primire sau prezinta vicii de fabricatie,
acesta va fi inlocuit pe loc cu un produs identic
functional, cu conditia notificarii in termen de maxim 48 de ore de la primirea
produsului. In acest caz, cheltuielile de transport sunt responsabilitatea
noastra.
Toate produsele beneficiaza de
garantie legala de 24 de luni, conform
legislatiei in vigoare. Societatea noastra asigura reparatia sau inlocuirea
produsului cu unul identic sau apropiat ca raport pret/performanta in termenul
de garantie, in conditiile respectarii de catre client a conditiilor inscrise pe
certificatul de garantie. Cheltuielile de
transport (tur-retur) revin
clientului.
Perioada de solutionare a problemelor legate de garantie
difera de la caz la caz si nu depaseste, de obicei, 15 zile lucratoare. Perioada
legala de solutionare a garantiei este de 10% din termenul de garantie.
Atentie: pierderea certificatului de garantie duce la
anularea garantiei!
Confidentialitate :
Datele personale introduse de catre cumparatori in timpul
crearii contului vor fi folosite numai in scopul declarat al acestui site.
Informatiile din formularul de comanda sunt necesare pentru a va trimite
confirmarea comenzilor, livrarea produselor, anuntarea promotiilor prin
newsletter, etc. Va asiguram ca nu vom divulga niciunei terte parti datele dvs.
De asemenea, daca in momentul inregistrarii ati optat pentru newsletter,
mesajele trimise catre dvs in scop promotional nu vor putea fi considerate spam.
Drepturi de autor:
Continutul site-ului este proprietatea dualGSM.ro, si este aparat de legea
pentru protectia drepturilor de autor (Legea nr 8/1996). Folosirea fara
acordul nostru, a oricaror elemente (texte, imagini, bannere), se pedepseste
in conformitate cu legile in vigoare (administrativ, civil sau penal). Sunt
interzise in mod expres: accesarea site-ului de catre programe automate in
vederea inregistrarii automate sau a furtului de informatie, copierea
manuala a continutului si publicarea sa de catre alte companii sau site-uri,
pentru a face reclama unor produse similare. Fotografiile si datele pot fi
folosite numai cu acordul scris al proprietarului.
ATENTIE: plasarea unei comenzi presupune
acceptarea termenilor si conditiilor de catre client!
Pentru orice intrebare sau nelamurire legata de comanda,
livrare sau plata va rugam accesati
pagina de contact
| 
